2025년 대한민국 정부는 소상공인의 경영 부담을 완화하고자 배달·택배비 지원 사업을 시행하고 있습니다.
이 제도는 배달앱을 이용하지 않더라도 직접 배달 실적이 있는 소상공인에게도 혜택을 제공하며, 연 최대 30만 원까지 지원받을 수 있습니다.
소상공인 배달·택배비 지원 사업은 영세 소상공인들이 배달 및 택배 서비스를 이용할 때 발생하는 비용을 지원하여, 경제적 부담을 덜어주기 위한 프로그램입니다. 이 지원 사업은 특히 코로나19로 인해 배달 서비스 수요가 급증한 상황에서 소상공인들이 겪는 어려움을 해소하기 위해 마련되었습니다.
소상공인 배달택배비 지원대상
다음 조건을 모두 충족하는 소상공인이 지원 대상입니다:
변경전
연 매출 1억 400만 원 미만
변경후
연매출 3억원 이하 사업자로 확대
배달 또는 택배 실적 보유: 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일 사이
사업 지속 중: 신청일 기준 폐업하지 않은 개인 또는 법인 사업자
지원 혜택을 받으려면 반드시 아래 조건을 충족해야 합니다:
- 사업자등록증 상 등록된 업종이 소상공인 범주일 것
- 2024~2025년 사이에 실질적인 배달·택배 실적을 증빙할 수 있을 것
- 지급 신청 시 소상공인시장진흥공단의 실명 인증 및 사업자 등록 확인을 통과할 것
- 신청 전 본인이 매출 기준을 충족하는지 홈택스 매출조회나 카드매출 내역을 통해 미리 확인하는 것이 좋습니다.
■ 지원 업종
· 모든 업종 신청 가능!
* 지원대상 제외 업종
- 배달·택배를 주업으로 하는 업종
- 소상공인 정책자금 제외업종
지원 대상 업종에는 온라인 쇼핑몰, 배달 음식점, 동네 마트, 편의점, 의류 및 액세서리 판매업 등이 포함됩니다.
소상공인 배달택배비 지원금액 최대30만원
소상공인은 연 최대 30만 원까지 지원받을 수 있으며, 신청 방식에 따라 신속 지급과 확인 지급으로 나뉩니다
택배사, 배달앱, 배달대행사 등을 이용하는 사장님을 위해 준비했어요. 객관적인 이용 실적을 업로드해 증명하면 최대 30만 원을
드립니다.
신속 지급
대상: 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 생각대로, 바로고, 부릉 등 6개 배달 플랫폼을 이용하며, 전산으로 배달비 실적 확인이 가능한
소상공인
신청 기간: 2025년 2월 17일부터 예산 소진 시까지
신청 방법: 온라인 신청
지급 방식
신청일 기준 배달비가 30만 원 이상인 경우: 전액 지급
30만 원 미만인 경우: 일단 지급 후, 2025년도 월별 지출 내역 확인 후 최대 30만 원까지 추가 지급
확인 지급
대상: 배달 플랫폼 미이용 사업자, 택배 및 퀵서비스 이용 사업자, 직접 배달 사업자
신청 기간: 2025년 4월부터 예산 소진 시까지
신청 방법: 온라인 신청
필수 서류:
택배·대행 이용 시: 전자세금계산서, 운송장, 정산내역 등
직접 배달한 경우: 차량등록증, 카드단말기 계약서, 배달 사진, 배달 장부 등
지급 방식: 제출한 배달·택배비 사용 내역에 따라 최대 30만 원까지 지급
소상공인 배달택배비 신청방법
신청은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다:
온라인 신청: 소상공인배달택배비지원.kr 또는
오프라인 신청: 소상공인시장진흥공단 지역센터 방문 (전국 77개 센터 운영)
⚠️ 주의사항
중복 지원 불가: 신속 지급과 확인 지급은 중복 신청이 불가능합니다.
서류 누락 주의: 필수 제출 서류가 누락되면 신청이 반려될 수 있습니다.
개인정보 보호: 증빙 자료 제출 시 소비자 개인정보(주소, 연락처 등)는 반드시 가려서 제출해야 합니다.
예산 소진 시 조기 마감: 예산이 소진되면 조기에 신청이 마감될 수 있으므로, 가능한 한 빨리 신청하시기 바랍니다.
📞 문의처
소상공인 배달·택배비 지원 콜센터: 1533-0500
중소기업 통합 콜센터: 1357
소상공인24
사업자 등록번호: 305-82-21570 대표전화: 국번없이 1357 Copyright 2022 SEMAS, All Right Reserved. 2층 소상공인시장진흥공단 (우) 34077 대전광역시 유성구 지족로364번길 92
www.sbiz24.kr
2025년 매출금액 변경
✅ [질문1] 소상공인 배달·택배비 지원 배경은?
최근 수년간 온라인 쇼핑 및 비대면 소비 문화가 빠르게 확산되면서, 소상공인 역시 배달 및 택배 서비스를 운영에 필수적으로 도입하고 있습니다. 그러나 이와 동시에 배달·택배비에 대한 부담이 커졌고, 특히 플랫폼 수수료와 물류 비용은 소상공인의 수익성 악화 요인으로 작용하고 있습니다.
정부는 이러한 문제를 해결하고자 물류비 지원을 통해 영세 소상공인의 경영 안정을 돕기 위한 정책적 대응으로 해당 사업을 마련했습니다. 이는 코로나19 이후 회복 과정에서 소상공인의 디지털 전환 및 온·오프라인 병행 영업 환경 정착을 지원하는 연장선상에서 추진된 것입니다.
✅ [질문2] 배달·택배비 지원 대상과 규모는?
지원 대상은 다음 조건을 모두 충족하는 소상공인입니다:
변경전
연 매출 1억 400만 원 미만
변경후
연매출 3억원 이하 사업자로 확대
배달 또는 택배 실적이 있는 사업자
개인 또는 법인 사업자로 폐업하지 않았을 것
특히, 일반 배달 음식점뿐만 아니라 온라인 판매업체, 동네 마트, 편의점, 의류 판매점 등도 모두 포함됩니다. 배달 플랫폼을 이용하지 않아도 직접 배달을 하거나 택배를 통해 물품을 발송한 실적이 있다면 지원 대상에 해당됩니다.
지원 규모는 1개 사업체당 연 최대 30만 원까지 지원받을 수 있습니다. 이는 배달 또는 택배 서비스 이용 시 실제 사용한 비용을 증빙을 통해 산정하며, 신청 방식에 따라 전액 또는 일부 지급됩니다.
✅ [질문3] 폐업·휴업한 소상공인 지원 여부는?
해당 사업은 신청 시점에 사업체가 운영 중인 소상공인만을 대상으로 하며, 폐업하거나 휴업 상태인 경우에는 지원 대상에서 제외됩니다.
즉, 과거에 배달이나 택배 실적이 있더라도 신청일 기준 사업자등록이 ‘폐업’ 혹은 ‘휴업’ 상태로 확인되면 지원받을 수 없습니다. 단, 일시 휴업 후 다시 재개업한 경우에는 재개업 이후 실적을 기준으로 지원이 가능합니다.
이 경우, 재개업 신고서 및 사업자등록 정정 내역을 함께 제출해야 합니다.
✅ [질문4] 신속지급·확인지급, 지원 차이점은?
소상공인은 신청 방식에 따라 ‘신속 지급’과 ‘확인 지급’ 중 하나를 선택할 수 있으며, 지원 조건과 절차에 차이가 있습니다.
신속 지급은 간편한 대신 플랫폼 이용 실적이 필요하고, 확인 지급은 플랫폼 비이용자도 신청 가능하지만 복잡한 증빙 과정을 거쳐야 합니다.
| 구분 | 신속 지급 | 확인 지급 |
|---|---|---|
| 대상 | 배달 플랫폼 이용 소상공인 | 직접 배달, 택배·퀵서비스 이용 소상공인 |
| 증빙 방법 | 자동 전산 연동, 서류 제출 없음 | 각종 증빙 서류 제출 필요 |
| 신청 기간 | 2025년 2월 ~ 예산 소진 시 | 2025년 4월 ~ 예산 소진 시 |
| 지급 시기 | 신청 후 신속 지급 | 증빙 검토 후 순차 지급 |
| 예시 항목 | 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 바로고, 생각대로, 부릉 등 | 퀵서비스 영수증, 운송장, 직접 배달 사진 등 |
✅ [질문5] 직접 배달하는 소상공인, 혜택받으려면?
배달 앱이나 택배 회사를 이용하지 않고 직접 배달을 하는 소상공인도 혜택을 받을 수 있습니다.
단, 이를 입증할 수 있는 신빙성 있는 증빙 자료가 필요합니다.
다음은 직접 배달 실적을 인정받기 위해 제출할 수 있는 주요 서류입니다:
배달차량 등록증 및 보험 증권
POS 카드 단말기 내역 (배달 시 카드결제 실적)
배달 노트 또는 장부
고객 배송 사진 또는 전달 확인 내역 (카카오톡 캡처 포함 가능)
직접 배달 실적은 인정되기 어렵다는 오해가 있지만, 적절한 자료 제출 시 충분히 혜택을 받을 수 있습니다.
✅ [질문6] 사업장 여러 개면 지원도 여러 번?
사업장(사업자등록번호) 기준으로 신청이 가능하므로, 여러 개의 사업장을 운영하고 있다면 각 사업장별로 1회씩 신청할 수 있습니다.
단, 동일한 대표자가 여러 개의 사업체를 소유하고 있더라도 각 사업체가 독립적으로 배달 또는 택배 실적을 갖추고 있어야 하며, 실제로 운영 중임이 확인되어야 합니다.
예를 들어, 프랜차이즈 점포 2곳을 운영 중이고 각각의 사업장에서 독립적인 배달 실적이 존재한다면 점포별로 각각 최대 30만 원까지 지원받을 수 있습니다.
✅ [질문7] 배달·택배비 실적 인정 기간은?
배달 및 택배비 실적이 인정되는 기간은 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지입니다.
해당 기간 내에 발생한 배달·택배비용만이 실적으로 인정되며, 이전 또는 이후에 발생한 실적은 지원 대상에서 제외됩니다.
신속 지급의 경우는 신청일 기준으로 누적 배달금액을 플랫폼을 통해 자동 확인하고, 확인 지급의 경우는 위 기간에 포함된 증빙자료만 유효합니다.
이 지원 사업은 소상공인의 물류비 부담을 경감하고, 경영 안정화를 도모하기 위한 정부의 노력입니다. 지원 대상에 해당하는 소상공인께서는 신청 기간 내에 필요한 서류를 준비하여 신청하시기 바랍니다. 이를 통해 사업 운영에 실질적인 도움이 되시길 바랍니다